Ciao l' unica e' chiamare il numero (ho provato a postare il numero ma non mi fa pubblicare il post) ... che trovi nel tuo account poi in fondo alla pagina clicca sul link "Aiuto" e poi vai nella pagina "chiamaci" - Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:30. Il numero e' gratis da fisso e a pagamento con cellulare.
Ti serve anche il codice che trovi nel tuo account, pagina Aiuto e poi vai nella pagina "chiamaci" ... ti da un codice che devi dire alla voce registrata, almeno a me l'ha chiesto. Poi segui la voce registrata e scegli le varie opzioni che ti dice. Aspetta poi che la voce dica tutte le opzioni perche' quella per parlare con una persona vera e' l'ultima ... nel mio caso era la settima opzione ... l'ho scoperta per puro caso ... se no c'e' solo la voce registrata.
La cosa sfiora l'impresa titanica ... solo per parlare con l'assistenza devi fare i salti mortali ...
