Reembolso PayPal y OXXO

PamelaSantos1
Nuevo miembro de la comunidad
Hice una compra que a canceló y me "reembolsaron el dinero" pero pague por OXXO y PayPal, no tenía cuenta vinculada de PayPal ni pague con cuenta bancaria. Dónde está mi dinero?
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468 RESPUESTAS 468

CarlosA673
Nuevo miembro de la comunidad
Muy Buenas Acabe De Pedir Un Rembolso Y Pues El vendedor acepto y pues PayPal dice que lo va a contactar y nunca le llegó nada y pues ando preocupado por favor ayuda tengo las fotos donde el vendedor acepta
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ricastillo
Nuevo miembro de la comunidad

Saludos,

 

Hice un pago a un aerolinea (Jetblue), horas despues cancele la reserva y me indicaron que se hizo un reembolso, pero hace mas de 15 dias y el pago sigue pendiente el paypal.

 

Alguien sabe que puedo hacer para que el reembolso se aplique.

 

Gracias.

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Solved

PayPal_jesus_07
Moderador
Moderador

Hola @maria_lara1 
Recuerda que, el reembolso tarda entre 1 y 2 ciclos de facturación en completarse, dependiendo del emisor de la tarjeta.

El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta.
Para más detalles puede ver este enlace: https://bit.ly/3xHMclj

Para ayuda personalizada, 

por favor usa este enlace:
https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/country-worldwide

Selecciona tu país, en la parte final podrás ver la opción contacto, también veras la opción telefónica.

De esa forma podremos ayudarte con tu consulta.

Saludos,






Saludos.

Jesus_07
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adriangaara
Nuevo miembro de la comunidad

Hola ya hace varios dias me hicieron un reembolso y nada que me llega el dinero ni a mi cuenta de banco BROU ni al saldo Paypal. Agradezco la respuesta @Paypal

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Cinthiadelgado
Nuevo miembro de la comunidad
Quisiera que me reembolsará el dinero que en la tienda de Shein no me han cobrado por favor necesito el reembolso de mi dinero
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rec1o
Colaborador
Colaborador

Ya me había pasado esto una vez, contacté a paypal y me dijeron que el pago se vería reflejado hasta 30 días después , la verdad desconozco si llegó el reembolso ya que perdí la noción del dinero en la tarjeta... supongo que si llegó. Ahora tengo total control de la cuenta ya que te dicen que se verá reflejado el dinero automáticamente, sin aviso. Esta vez publico para ver si esto es recurrente, se me hace algo increible ya que te quitan el dinero en un segundo pero para tu reembolso te tardan hasta un mes... En fin, a esperar, supongo... igual he tratado de llamarlos para pedirlesuna explicación sobre porque pasa sin embargo no entra la llamada "La llamada no puede ser completada como usted la marcó".

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Chema_1
Colaborador
Colaborador

Hola, el día 19 de Abril del presente año realice una compra en DOTO por medio de tarjeta de crédito y la tuve que cancelar prácticamente al momento de realizar la compra, mi duda recae en que entiendo que el reembolso llegue en un lapso de 30 días pero incluso cuando en el estado del reembolso dice que ya se reembolso el dinero mas sin embargó en mi entidad bancaria no han registrado dicho movimiento, agregando que dicha compra aun aparece como "Por procesar"; Me puse en contacto con la emisora de la tarjeta de crédito y me comentaron que igual se tenia una lapso de 30 días para recibir dicho reembolso debido a que se tenían que cubrir filtros de seguridad entra el emisor e intermediario que es PayPal en conjunto con el vendedor que es DOTO.

¿Me debería preocupar o solo es algo rutinario?

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MARIOZEPEDA
Miembro
Miembro
Tengo un problema parecido con una compra del dia de ayer, hice mi compra normal mediante paypal y me la cancelaron por x razon y me hicierom un reembolso pero pense a de haber sido un error y volvi hacer la misma compra a las horas me llega una notificacion de rechazo pero esta vez no me llego mi reembolso solo en paypal me dice reembolso completado pero mi cuenta esta en ceros no me llego nada y por mas que busco como buscar la manera de aclarar algun correo o numero no encuentro
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Maxilio
Nuevo miembro de la comunidad

Compré algo por accidente con una tarjeta, desasocié la tarjeta para que no volviera a pasar, pedí reembolso y me lo marca como hecho pero no se a donde se fue el dinero

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PaulFdle
Nuevo miembro de la comunidad

Qué tal, muy buenas comunidad.
El día de ayer recibí un reembolso de un artículo que compré, pero no se refleja en mi saldo de PayPal, alguien me podría ayudar con mi situación?
Ya configuré para que se envíe directamente a mi banco cada vez que reciba un depósito, sin embargo, ya lo cheque en éste y no hay ninguna transacción.

Gracias de antemano, saludos...

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