SALDO IN NEGATIVO DOPPIO PAGAMENTO

[Mike2313]

Buongiorno a tutti, Vi spiego la mia situazione io avevo il saldo negativo di 50€ , ho ricaricato i soldi direttamente sull app paypal e il saldo mi è andato in positivo. Dopo circa un giorno ho caricato altri soldi sul conto e mi sono stati prelevati per pagare quel debito che era già stato pagato!! Quindi e come se avessi pagato la stessa cosa due volte , vorrei sapere dove sono finiti adesso i miei soldi Grazie mille a tutti per la risposta

[PayPal_Sofia_01]

Ciao @Mike2313,

Benvenuto nel nostro Forum e grazie per aver partecipato con il tuo primo post.

Capisco la tua preoccupazione in merito alla situazione che hai riscontrato.

Di solito, la ricarica del saldo negativo direttamente dal conto PayPal potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Detto questo e secondo quello che hai scritto nel tuo post, mi sembra di capire, che il negativo l'hai coperto tramite un'altra modalità visto la tua  conferma del saldo positivo, quindi la ricarica fatta direttamente dall'app PayPal, dovresti vederla disponibile entro 10 giorni nel saldo PayPal.

Tranquillo, PayPal non si permette di prelevarti il doppio importo, perciò per controllare bene la tua cronologia, ti consiglio di contattare il nostro servizio clienti.

Spero di essere stata d'aiuto,

Sofia