Reembolso no realizado

alvarogr8
Colaborador
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Hola buenas, hace unos días realice un pago a BlaBlaCar pero el conductor canceló el viaje, por lo que me reembolsaron la cantidad que pagué por la reserva, pero ese reembolso no me ha llegado y ya han pasado dos semanas, hoy me han enviado un mensaje diciendo que contacte con paypal con una referencia para que Paypal me ayuda a localizar la transacción de dicho reembolso y recibir mi dinero.

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Marissa
Moderador
Moderador

Hola alvarogr8. Te comento que cuando un reembolso es emitido, este es enviado al método original de pago. Si pagaste usando una tarjeta, el reembolso es enviado a la misma y puede tardar de 2 a 30 días en que tu banco procese el crédito.

 

Si no logras encontrar la transacción original dentro de tu cuenta de PayPal, por favor haz clic en “Contacto y Ayuda” o contacta a nuestros canales de apoyo en https://www.facebook.com/PayPalMexico/ o https://www.facebook.com/PayPalSinFronteras/. Saludos. Marissa

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