nachdem ich nun den gesamten Thread durchgelesen habe, finde ich es erschreckend,
dass der User-Support immer wieder am Thema vorbei antworten gibt und die einzigen wirklich guten HInweise aus der Community kommen
> über Aktivitäten in die Suchleiste einen Namensbestandteil eingeben
(daraufhin werden die gesamten Emailadressen die zum Suchbegriff passen, ausgegeben)
> über letzte Aktivitäten und Suchleiste versuchen zu klären, was die letzten Emailadressen waren, die man angeschrieben hat
Eine andere Idee wäre auch mit dem "Geld senden" die Emailadresse in den Nachrichtentext mit rein zu schreiben, dann habt ihr auch immer eine dauerhafte Historie!
Letztendlich ist es aber schlimm, dass sich der Kundensupport wie viele andere auch immer nur hinter dem Thema Datenschutz nach der Einführung der DSGVO versteckt. Das ist gern gelebte Praxis in den unterschiedlichsten Unternehmen.
Die wenigsten verstehen, dass mit einem berechtigten Interesse, was hier offentlich gegeben ist, eine Anzeige ohne Probleme möglich wäre
Berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO (gerne kopieren und googlen)
@PayPal_Josiseid doch bitte so nett und gebt den Hinweis wenigtens mal an eure Fachabteilung weiter, die sich sicherlich mit eurem Datenschutzbeauftragten ein Bild darüber machen, ob hier nicht Verbesserungen für die Nutzer sinnvoll und möglich sind. Wenn ihr es nach Prüfung verwerft, so what, können wir als Nutzer dann nicht ändern, dann braucht ihr aber auch nicht wundern, warum viele mittlerweile von Paypal abwandern und Lösungen wie Apple Pay nutzen ...
