Spendenaktion funktioniet nicht auf Mobile

[Chrissi1971]

Ich habe eine Spendenaktion angelegt, aber bei Click mit Handy auf den Spendenlink landet man in der App und dort in seinem eigenen Account, statt auf der Spendenseite - daher ist keine Spende möglich 😞 Im Browserfenster geht's, aber das weiß ja keiner und die Leute versuchen es nur einmal und geben auf, wenn's nicht gleich geht ... Ist das ein Bug bei der Spendenseite oder habt ihr eine Idee dazu? 

[Congtuvn]

Spenden würde ich Paypal sowieso auch nie nur einen Cent!

[Chrissi1971]

Die Spendenaktion ist für Kinder in Not, nicht für PayPal

[PayPal_Carlo]

Hallo @Chrissi1971,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme bei der Weiterleitung über deinen Spendenlink gibt.

Ein möglicher Bug auf der Spendenseite ist uns aktuell zu diesem Thema nicht bekannt. Gerne geben wir das Problem dennoch an die Kollegen zur Prüfung weiter, um zu schauen, ob es möglicherweise auch bei anderen zu Problemen mit dem Spendenlink kommt. Im Moment können wir daher noch keinen konkreten Tipp geben. Vielleicht ist es dir aber in der Zwischenzeit möglich, einen Verweis bei der Spendenaktion zu machen, dass Spender vorrangig den Browser nutzen sollten.

Liebe Grüße
Carlo

[Chrissi1971]

Ich habe 2 PayPal Spendenseiten getestet und auf keiner geht das, wenn man mit Mobile spenden möchte, weil sich automatisch die App öffnet und da landet man im eigenen Account, statt auf dem Spendenlink 😞 
Also scheint das ein allgemeines Problem zu sein, probiert es gerne mal aus hier: 
https://www.paypal.com/pools/c/98l71Pg6Yf

[brause_76]

Hey Carlo, ich bin der Nächste mit exakt dem gleichen Problem. Gibts da mittlerweile ne Lösung dazu?

[brause_76]

Ich habe exakt das gleiche Problem. Gibt es mittlerweile einen Lösungsvorschlag?

[CrazyKatzengang]

Ich habe auch genau das gleiche Problem. Gibt es ein Update?

[brause_76]

Hey CrazyKatzengang, ich habs jetzt bei mir im Freundeskreis getestet und es auf die ios-App eingrenzen können. Android funktioniert der Link und führt über die App zur Spendenseite.

[Chrissi1971]

Herzlichen DANK für die Info - mal schauen, ob PayPal das gelöst bekommt ...