Problemas con la tarjeta de débito Preferida

IzHaN1980
Colaborador
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Tengo 2 tarjetas de débito asociadas a mi cuenta Paypal, una es de respaldo y la otra la que quiero tener para pagar las cosas siempre, pero siempre utiliza la tarjeta que no tengo asignada como preferida para pagar. ¿Porqué, alguien que entienda que ocurre? Gracias.

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2 RESPUESTAS 2

redialmx
Nuevo miembro de la comunidad

Tengo un problema parecido..  Autoricé una tarjeta (Para cosas Facturadas) y NO me avisó o pidió autorización  que esa tarjeta por alguna razón no iba a realizar el pago y tomó la tarjeta que No quería usar y cobró el pago sin que me diera cuenta.. Ahi Ya no pude hacer nada de nada...

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PayPal_jesus_07
Moderador
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Hola @IzHaN1980 

Si PayPal te cobró de una tarjeta que no es la principal, puede deberse a que la tarjeta está asociada a otra cuenta de PayPal.
Puede ser que en el momento de hacer la cobranza la tarjeta pasó por un problema de seguridad.

Como medida de seguridad, debés ingresar tu dirección de facturación exactamente como aparece en el estado de cuenta de la tarjeta.
Para proteger tu privacidad, el emisor de la tarjeta o el banco no le indica a PayPal por qué se rechazó tu tarjeta. Para obtener más información, ponete en contacto con el emisor de la tarjeta o el banco.

Para revisar mejor este caso, por favor usa este enlace:

https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/country-worldwide

Selecciona tu país, en la parte final podrás ver la opción contacto, también veras la opción telefónica.
De esa forma podremos ayudarte con tu consulta.

 

Saludos,





Jesus_07
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