Salve, di recente ho avuto esperienza con un saldo negativo. Devo premettere che al mio conto PP erano associati diversi metodi di pagamento e per colpa di un abbonamento, il pagamento è stato provato a fare bypassando il mio metodo preferito impostato. Per farla breve alla fine ha usato il conto PP che era a 0 ed è dunque andato in negativo. Ho provato a ricaricarlo subito da desktop (non l'avessi mai fatto) ci sono voluti più di 10 giorni per far registrare la transazione sul conto PP. Nel frattempo un altro abbonamento ha fatto lo stesso scherzo, mandandomi in negativo ulteriormente il conto. A quel punto ho chiamato l'assistenza per fare una ricarica istantanea e a quel punto nel giro di 1 giorno il saldo era a 0.
Pensavo finalmente che tutto si fosse risolto nel migliore dei modi, ma al successivo acquisto online non avevo più la possibilità di pagare tramite il c/c impostato per altro come metodo preferito. Ho chiamato più volte l'assistenza che su questo argomento mi ha dato diverse versioni, fatto sta che a distanza di un mese quasi non riesco più a fare acquisti online.
Apparentemente il conto non ha nessuna limitazione, ma mi sembra ovvio che in realtà ci sia. Idea di come possa risolvere?
Grazie per la risposta.
