ho inviato denaro a una amica ma non lo ha ricevuto

iomauretto69
New Community Member

buona sera ho inviato 50 euro a una amica con modalita amici familiari ma la mia amica ha ricevuto la mail di ricezione denaro ma sul saldo conto non ci sono quale può essere il problema? io ho un conto bisness ma lei no.

Accedi anche a me
2 RISPOSTE 2

PayPal_Jenny
Moderator
Moderator

Ciao @iomauretto69

 

grazie per il tuo contributo nel forum. 

 

In generale, i conti business possono inviare pagamenti per familiari ed amici. Non possono, al contrario, riceverli. Ti riporto l'articolo di riferimento:

- Perché non posso più inviare pagamenti ad amici e familiari ai conti Business? Perché il mio conto B...

 

Mi dispiace che la tua amica non veda il pagamento inviato. Da quanto dici, sembrerebbe che la ricezione le sia stata confermata via email. Se il pagamento le è stato confermato, le puoi suggerire di controllare la cronologia del suo conto PayPal e per qualsiasi dubbio sul suo caso specifico di contattare il centro assistenza

 

Spero che tutto si risolva il prima possibile,

Jenny 

 

Se hai trovato utile questa risposta, lascia per cortesia un Kudos o accettala come soluzione. Il tuo contributo nel forum aiuta altri utenti.
Accedi anche a me

Viola14
New Community Member

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Succede. Premi il pulsante "Accedi per chiedere alla Community" per creare una domanda per la community PayPal.