Hallo @Shi27,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass es bei dir zu Abbuchungen kam, die du dir nicht erklären kannst.
Hast du möglicherweise eine Gastzahlung über PayPal getätigt? Dies könnte erklären, warum dir der Betrag im Paypal-Konto nicht angezeigt werden.
Überprüfe außerdem auch einmal genau dein Bankkonto, um nachzusehen, ob vorab bereits eine ähnlich hohe Zahlung fehlgeschlagen ist bzw. ob diese wieder zurückgebucht wurde. In solch einem Fall würde PayPal versuchen den offenen Betrag plus Rückbuchungsgebühren noch ein weiteres Mal einzuziehen.
Sollte nichts davon zutreffend sein, dann melde dich unbedingt einmal bei dem Kundensupport, um die Zahlung prüfen zu lassen und weitere Fremdzugriffe auf dein Bankkonto zu vermeiden.
Liebe Grüße
Stina
