Hallo @Quietscheente05 und @Thors_Sten,
vielen Dank für eure Beiträge. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Es tut mir leid zu lesen, dass es hier anscheinend zu einer Verunsicherung bezüglich der besagten Zahlungsoption gekommen ist.
Es sollte grundsätzlich beachtet werden, dass die Option der Bezahlung über "Freunde und Familie" nicht die Basis für Kaufprozesse darstellt, sondern "Waren und Dienstleistungen". Hier würde also, wie von euch bereits suggeriert, auf Basis unserer Nutzungsbedingungen kein Käufer- und Verkäuferschutz zur Anwendung kommen können.
Man kann in diesem Fall gern versuchen über die Option "Geld anfordern", auf Basis einer netten finalen Anfrage, das Geld vom Empfänger zurückzufordern. Ansonsten stehen euch auch noch die gängigen Möglichkeiten außerhalb von Paypal zur Verfügung. Dem etwaigen Widersprechen der Lastschrift würde abzuraten sein, da jenes mit weiteren Konsequenzen, bezüglich dem Anfallen buchhalterischer Verwaltungsgebühren, einhergehen könnte.
Auf Basis der Nutzungsbedingungen sowie der Nutzunsgrichtline können aber natürlich zudem jederzeit Verstöße gegen diese Vorgaben gemeldet werden. Nutzt dazu gern den folgenden Link.
Ich hoffe, dass ich euch etwas behilflich sein konnte und wünsche euch vorab noch einen guten Start in den Tag.
Bei weiteren Fragen, gern auch zu anderen Themen, bin ich gern weiterhin für euch da.
Viele Grüße
Marcus
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