Käuferschutz - ab wann habe ich das Recht ein Fall zu eröffnen ?

[spahnsjens]

Guten Tag. Mal eine kurze Frage, wenn ich etwas von einem Verkäufer auf eBay Kleinanzeigen kaufe, dieser mir versichert eine Tracking Nummer zu senden aber diese nicht sendet, ab wann darf ich einen Konflikt eröffnen ? Am Anfang hat er viel geantwortet seitdem ich das Geld gesendet habe quasi gar nicht / sperrlich er müsse den Zettel suchen und seitdem kommt nichts mehr… Edit: es wurde mit waren und Dienstleistung überwiesen.

[PayPal_Stina]

Hallo spahnsjens,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass du bisher weder deine gekaufte Ware noch eine Trackingnummer dazu erhalten hast. 

Wenn du deine Zahlung, via "Waren und Dienstleistungen" gesendet hast, dann könntest du einen Antrag auf Käuferschutz stellen, sofern genau 7 Tage vom Kaufdatum an verstrichen sind. 

Wie genau du das machen kannst, erfährst du hier. 

Liebe Grüße

Stina

[FalahAli]

Hey, könnte man das auch noch mache, wenn der Verkäufer seinen PayPal account gelöscht hat?