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Moin,
ich habe auf Ebay Kleinanzeigen eine ps4 gekauft und sie wurde als Zustand: sehr gut beschrieben. Zudem steht in der Anzeige: da Privatverkauf keine Garantie oder Rücknahme. Nun habe ich die Ps4 heute bekommen und auf dem Karton steht: Generalüberholten Produkt. Also ist sie nicht so wie beschrieben, bzw. wurde dieser Fakt nicht erwähnt. Zudem hat der Verkäufer extra keine Fotos vom Karton eingestellt, da man das sonst direkt gesehen hätte. Habe ich nun Chancen das Geld durch den PayPal Käuferschutz zurückzubekommen? Auch wenn in der Announce stand, dass es keine Rücknahme gibt?
LG
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Wenn es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt, dann gilt das 14 Tage Widerrufsrecht (nach Fernabsatzgesetz).
Das kann ein gewerblicher Verkäufer nicht ausschließen.
Ein privater Verkäufer ist nicht zur einer solchen Rücknahme verpflichtet.
Solange kein Mangel an der Ware vorliegt, hättest Du also kein Recht auf eine Rücknahme.
Dies wäre dann eine freiwillige Leistung des Verkäufers.
Im Falle einer mangelhaften Lieferung kann aber auch ein privater Käufer die Rechte des Käufers nicht einschränken.
Liegt ein Mangel bei der Lieferung vor, dann muss der Verkäufer diesen entweder beseitigen, korrekt nachliefern oder die Ware zurücknehmen und den Kaufpreis erstatten.
In Deinem konkreten Fall sehe ich aber aufgrund Deiner Beschreibung keinen Mangel.
Ob der Verkäufer die Ware neu oder als generalüberholt gekauft hat, muss er nicht angeben.
Entscheidend ist, ob der zugesagte Zustand "sehr gut" zutrifft oder nicht.
Solange Du also keine konkreten Mängel hast, wodurch der Zustand der ps4 eindeutig schlechter als "sehr gut" ist, gibt es für den Verkäufer keine Verpflichtung zur Rücknahme oder Nachbesserung.
Und allgemein:
Bei solchen Zustandsbeschreibungen wie "gut" oder "sehr gut", sollte man vor dem Kauf immer vorher konkret nachfragen, da diese Benotungen nirgendwo festgeschrieben und sehr subjektiv sind.
Ist z.B. eine gebrauchte Playstation mit leichten äußerlichen Schrammen (aber voller Funktion) "gut" oder "sehr gut" oder "fast wie neu"?
Da werden unterschiedliche Menschen nicht immer zur gleichen Einschätzung kommen.
Zusicherungen wie "keine Schrammen" oder "sichtbare Schrammen bis zu 3cm am Gehäuse" sind da objektiver und sinnvoller...
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Wenn es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt, dann gilt das 14 Tage Widerrufsrecht (nach Fernabsatzgesetz).
Das kann ein gewerblicher Verkäufer nicht ausschließen.
Ein privater Verkäufer ist nicht zur einer solchen Rücknahme verpflichtet.
Solange kein Mangel an der Ware vorliegt, hättest Du also kein Recht auf eine Rücknahme.
Dies wäre dann eine freiwillige Leistung des Verkäufers.
Im Falle einer mangelhaften Lieferung kann aber auch ein privater Käufer die Rechte des Käufers nicht einschränken.
Liegt ein Mangel bei der Lieferung vor, dann muss der Verkäufer diesen entweder beseitigen, korrekt nachliefern oder die Ware zurücknehmen und den Kaufpreis erstatten.
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Ob der Verkäufer die Ware neu oder als generalüberholt gekauft hat, muss er nicht angeben.
Entscheidend ist, ob der zugesagte Zustand "sehr gut" zutrifft oder nicht.
Solange Du also keine konkreten Mängel hast, wodurch der Zustand der ps4 eindeutig schlechter als "sehr gut" ist, gibt es für den Verkäufer keine Verpflichtung zur Rücknahme oder Nachbesserung.
Und allgemein:
Bei solchen Zustandsbeschreibungen wie "gut" oder "sehr gut", sollte man vor dem Kauf immer vorher konkret nachfragen, da diese Benotungen nirgendwo festgeschrieben und sehr subjektiv sind.
Ist z.B. eine gebrauchte Playstation mit leichten äußerlichen Schrammen (aber voller Funktion) "gut" oder "sehr gut" oder "fast wie neu"?
Da werden unterschiedliche Menschen nicht immer zur gleichen Einschätzung kommen.
Zusicherungen wie "keine Schrammen" oder "sichtbare Schrammen bis zu 3cm am Gehäuse" sind da objektiver und sinnvoller...
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