Sensible Daten anfordern

[LeBuddy]

Hallo Paypal Forummitglieder, Ich habe einer Person Geld für eine Konzertkarte überwiesen, bekomme jedoch die Karte nicht. Ferner antwortet die Person auf Anfragen nicht. Ich habe die Überweisung mittels „Freunde und Familie“ getätigt. Kann ich bei Paypal nach sensiblen Daten der Person fragen, z.B. IBAN oder Adresse, um den etwaigen Rechtsweg einzuschreiten, bzw. um der Person einen Brief zukommen zu lassen, um nach dem Versand des Tickets zu bitten oder nach Rückzahlung des Betrags?

Vielen Dank für eure Hilfe.

[PayPal_Josi · Accepted solution]

Ahoi LeBuddy,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ärgerlich zu lesen, dass du eine gezahlte Ware nicht erhalten hast.

PayPal ist so wie andere Unternehmen auch an das Datenschutzgesetz gebunden, dieses verhindert die Weitergabe von Daten an nicht befugte Personen. Lediglich Behörden dürfen sich im Rahmen von Ermittlungen diese einfordern.

Du könntest der Gegenseite eine Geldanforderung senden.

Liebe Grüße

Josi