Zahlung kann nicht verarbeitet werden Spotify

[justmariee]

Ich versuche mit Paypal ein Spotify Premium Abo abzuschließen. Sparkassen-Konto ist verbunden und es ist ausreichend geld auf dem Paypal konto und trotzdem kommt diese nachricht:

Ich habe keine ahnung warum...

[PayPal_Josi]

Ahoi justmariee,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ärgerlich zu lesen, dass du eine Zahlung trotz Guthaben und verbundenen Bankkonto nicht durchführen kannst.

Wir würden empfehlen, dass du dich zur Klärung direkt an unsere Kollegen wendest. Kontospezifische Auskünfte können wir dir über die sozialen Medien leider nicht geben.

Liebe Grüße

Josi

[Marvasas]

Ich möchte ein Spiel auf STEAM für 9,99 kaufen Ich wähle die PayPal-Zahlungsmethode Ich logge mich ein und anstatt den Kauf zu bestätigen, muss ich Konto- oder Kreditkartendaten angeben. Bei der Dateneingabe für ein verknüpftes Konto wird die Information angezeigt, dass das Bankkonto bereits verlinkt ist. Und es gibt nichts, was ich tun kann. Es ist Geld auf dem PayPal-Konto.

[haslbecksonja]

So geht es mir auch ich kann auch kein premium bei spotify über PayPal machen LG Sonja H.

[PayPal_Isa]

Hallo @ haslbecksonja,

herzlich willkommen in der PayPal-Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Ärgerlich, dass du deine Transaktion nicht abschließen konntest.
 

Leider können wir keine kontospezifischen Anliegen über unsere öffentliche Community klären. Wir würden dir empfehlen, dass du dich direkt an unserer Kollegen vom Support wendest. Die können sich mit dir gemeinsam deine Einstellungen anschauen und sollten dir weiterhelfen können.

Liebe Grüße

Isa