Zahlung werden aus Sicherheitsgründen von Paypal gestoppt

[Wookie8888]

Vielleicht könnt ihr mir helfen. Wollte jemanden Geld senden. Aber Paypal hat es aus Sicherheitsgründen gestoppt. Er sagt „ das passiert momentan öfter“…. Es wäre eine Störung von Paypal. Betrüger oder „Störung“ mit seinem Paypal-Konto?

[PayPal_Carlo]

Hallo @Wookie8888,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Unklarheiten zu einer Zahlung gibt.

Wenn du jemandem Geld senden möchtest, aber die Zahlung nicht durchgeführt wird, kann das verschiedene Ursachen haben. Beginnend bei der verwendeten Zahlungsquelle, wenn zum Beispiel die Bank oder der Kreidtkartenanbieter die Zahlung ablehnt, bis hin zu einem Problem mit dem Konto des Empfängers. Grundsätzlich würden wir dem Empfänger empfehlen, den Kontakt per Telefon oder Messenger zu den Kollegen zu suchen, wenn es vermehrt zu Problemen bei Zahlungen kommt.

Liebe Grüße
Carlo

[Boro13]

Hallo,

ich kann das Problem bestätigen. Mir sollte gerade Geld gesendet werden und dann kam die Meldung "Wir haben diese Zahlung zu Ihrer Sicherheit gestoppt. Wir vermuten, dass es sich um einen Betrug handeln könnte..." 
Wie kann es sein, dass diese Meldung kommt, wo einem normalerweise immer ohne Probleme Geld geschickt wurde und dass "Betrug" in den Raum gestellt wird?

[PayPal_Carlo]

Hallo @Boro13,

auch dir vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es bei dir Probleme beim Empfang von Zahlungen gibt.

Wenn du generell keine Zahlungen empfangen kannst, könnte eine Einschränkung die Ursache dafür sein. Eine solche solltest du dann in den Konfliktlösungen in deinem PayPal-Konto sehen können. Ist eine Einschränkung vorhanden und ist diese aufhebbar, so solltest du in den Konfliktlösungen sehen können, was zur Aufhebung notwendig ist.
Klappt der Empfang von Zahlungen allerdings weiterhin und die Meldung taucht nur bei einigen Zahlungen auf, dann würden wir dir empfehlen, Kontakt per Telefon oder Messenger zu den Kollegen aufzunehmen. Sie sollten dann dein Konto mit dir prüfen können und sehen eventuell, was für die Meldung sorgen könnte.

Liebe Grüße
Carlo