Zurückerstattung, Bezahlung nach 30 Tagen..wo ist mein Geld???

Jowita1996
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Hallo, ich habe zurück geld vom Verkäufer bekommen und ich habe dieses geld nicht... wo ist geld? Auf dem Bankkonto gibts nicht...
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
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Hallo @Jowita1996,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Eine Rückerstattung sollte immer auf die Zahlungsquelle zurückgesendet werden, von der auch die ursprüngliche Zahlung kam.

 

Das heißt: Wenn du deine Transaktion vom Bankkonto aus gezahlt haben, dann müsste dorthin auch die Rückzahlung überwiesen werden. Wenn du zudem als Zahlungsmethode "Bezahlen nach 30 Tagen" ausgewählt hast und eine Rückzahlung vor Ablauf dieser 30 Tage kommt, dann wird der Betrag gar nicht erst bei dir abgebucht. Prüfe daher am besten einmal dein Bankkonto, um zu sehen, ob es überhaupt schon zu einer Abbuchung kam.


Beste Grüße
Stina

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