Hallo, ich habe ein problem mit <removed> flights. Im juli hatte ich einen flug gebucht , der aus div gründen storniert wurde. das geld wurde angeblich am 14.9. erstattet und zwar auf dem selben zahlungsweg wie die Zahlung. Ich hatte über paypal bezahlt. Leider ist das Geld bis jetzt nicht aufgetaucht und Booking vertröstet mich mit Mails. Der Fall sei an den Support weitergeleitet worden usw. ! Jettz versuch ich schon seit Mitte September andas Geld zukommen. Mit Konfliktlösung hat es auch nicht geklappt. Nun dachte ich , ich könnt das Geld anfordern über paypal , aber es gibt da zu keine Email adresse, die ich nehmen kann .
Da man nur über hotlines kommuniziereen kann, ist es schwierig jemanden zu erreichen, der den Fall bearbeitet, wie z.b. die Finanzabteilung.
