Geld empfangen funktioniert nicht mehr

[NanniZiegler]

Seit heute funktioniert das Empfangen von Geld nicht mehr. Es haben verschiedene Menschen versucht, mir Geld zu senden und bekommen jedesmal die Meldung, dass der Empfänger (also ich) aktuell kein Geld empfangen kann. Ich habe keine Benachrichtigung über eine Kontoeinschränkung bekommen. Die letzte Zahlung habe ich am 04.11.23 empfangen. Geld senden ist kein Thema und auch die Buchungen wie z.B. Netflix laufen ganz normal. Nur empfangen geht nicht. Woran kann das liegen? Mein Bankkonto ist nach wie vor ganz normal hinterlegt...

[PayPal_Carlo]

Hallo @NanniZiegler.

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Verzwickte Situation, die du da schilderst. Die Gründe, weshalb Zahlungen nicht empfangen werden können, sind vielfältig.

Zunächst einmal ist es zum Empfang von Zahlungen notwendig, dass die Mailadresse. an welche das Geld gesendet wird, auch bestätigt ist. Da du aber sagst, dass du schon Zahlungen erfolgreich empfangen ist, sollte es nicht an der Mailadresse liegen.

Ein Grund könnte eine Einschränkung sein. Wenn es sich um eine solche handelt und du über die Benachrichtigungen nichts findest, taucht die Einschränkung möglicherweise im Bereich Konfliktlösungen auf.

Sollte keine Einschränkung sichtbar sein, könnte es sein, dass das Sende- und Empfangslimit erreicht ist. Dieses Limit hebt sich im Normalfall automatisch auf, sobald deine Zahlungsquelle im PayPal-Konto bestätigt ist. Schau deshalb am besten mal nach, ob deine Zahlungsquellen bereits bestätigt sind.

Ich hoffe, dass die Tipps hilfreich für dich sind.

Liebe Grüße
Carlo



 

[NanniZiegler]

Hallo Caro, unter Konfliktlösungen ist ebenfalls nichts zu finden. Meine Zahlungsquelle ist bestätigt, sonst hätte ich Anfang November 2023 kein Geld empfangen können und sonst könnte auch nicht regelmäßig, diese Woche zuletzt über das Paypalkonto abgebucht werden. Ich habe mein Paypalkonto schon ewig lange und meine Zahlungsquelle ebenfalls. Ich vermute hier eher ein technisches Problem, da ja eigentlich alles in Ordnung ist. Kann man das nicht überprüfen? Viele Grüße Nanni Ziegler

[MandySeifert72]

Mir geht es genau so. Hab schon alles ausprobiert, was sich im Netz finden lässt, aber bisher kein Erfolg.

[PayPal_Carlo]

Danke für eure Rückmeldungen @NanniZiegler und @MandySeifert72.

Schade, dass ihr bisher noch nicht weiter gekommen seid. Meldet euch in eruem Fall am besten telefonisch bei den Kollegen. Sie sollten mit euch euer Konto prüfen können und sehen eventuell direkt, wo es haken könnte.

Liebe Grüße
Carlo