Zahlung im Einzugsverfahren

[danydeluxe86]

Hi! Vor 2 Tagen wurde mir ein offener Rechnungsbetrag abgebucht, der Status bleibt jedoch auf "Zahlung im Einzugsverfahren"! woran kann das liegen?

[PayPal_Klaudio]

Hallo @danydeluxe86,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Zahlung im Einzugsverfahren. Gut, dass du dich informierst und herzlich willkommen!

Ich kann nachvollziehen, warum dich das verunsichert. 

Im Grunde gehe ich davon aus, dass du eine Zahlung im Einzugsverfahren bzw. Abbuchungsvereinbarung mit dem Händler eingegangen bist.

Diese Vereinbarung berechtigt den Händler uneingeschränkt und ohne erforderlichen Log-in von deiner hinterlegten Zahlungsquelle abzubuchen. 

Welchen Status meinst du genau? Innerhalb der Transaktionsdetails?


Viele Grüße
Klaudio

[danydeluxe86]

normalerweise wurde bei sämtlichen Einkäufen nach Abbuchung sofort der Status geändert auf "bezahlt" Ich bin nur verunsichert, da der offene Betrag schon längst von meinem Konto abgebucht wurde!

[PayPal_Klaudio]

Danke für deine Antwort. 

Das sollte keine Rolle spielen, mach dir keine Sorgen! 🙂 

Wir gehen bei allen Zahlungen immer in Vorkasse. Das bedeutet, dass der Händler sein Geld hat. Nachträglich ziehen wir von dir ein.

Es kann gut sein, dass der Einzug von uns nicht fertig verarbeitet ist. Das kann manchmal einige Tage in Anspruch nehmen. ^^ 

Viele Grüße

Klaudio

[danydeluxe86]

ok, danke für die Info 🙂 hoffe es erledigt sich bald!

[Nico135X]

„Es kann gut sein, dass der Einzug von uns nicht fertig verarbeitet ist. Das kann manchmal einige Tage in Anspruch nehmen“ Habe das gleiche Problem bloß dass sich das scho über 3wochen zieht und das geld von dem konto abgebucht wurde

[PayPal_Clara]

Hallo @Nico135X, 

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community!

Genau welches Problem hast du mit deiner Zahlung? Dass in der Beschreibung 'Zahlung im Einzugsverfahren' steht, ist normal. Das bedeutet nur, dass die Zahlung mit einer Einzugsermächtigung durchgeführt wurde. Diese Ermächtigungen kannst du direkt in deinem Kundenkonto prüfen. 

Hast du von uns anderweitig eine Info erhalten, dass die Zahlung noch offen ist oder es Schwierigkeiten gab?

Liebe Grüße
Clara