PayPal Einrichtung bei einem Freund

[MacBaer]

Liebe Community,
ich wollte einem Freund helfen, für sich PayPal einzurichten. Ich selbst bin schon seit gefühlt einer Ewigkeit PayPal Kunde. Leider klappt es bei ihm so gar nicht:

a) für die hinterlegte web.de Email kommt keine Verify Account e-mail an

b) für das hinterlegte deutsche Konto wird keine Testbuchung vorgenommen, es taucht nichts in den Kontoauszügen auf. 

Ist das ein bekanntes Problem? Kann er das ggf. direkt mit PayPal lösen und wenn ja, wie? 

Viele Grüße

MacBaer

[PayPal_Isa · Accepted solution]

Hallo @MacBaer,

herzlich willkommen in der PayPal-Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Ich kann nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, sollte es zu Problemen bei der Einrichtung des PayPal-Kontos deines Freundes gekommen sein.
 

Sollte dein Freund die E-Mail nicht erhalten haben, wäre es möglich, dass diese im Spam-Ordner gelandet ist, am besten schaut er im Spam-Ordner nach und überprüft, ob die richtige E-Mail-Adresse eingegeben wurde.

Um die Bestätigungsmail erneut zu verschicken, öffnet Ihr die Einstellungen, und geht im Abschnitt "E-Mail-Adressen" neben Ihrer E-Mail-Adresse auf Bestätigen. Dort solltest du dann im Regelfall auf  E-Mail-Adresse bestätigen klicken können.

Wenn du ein Bankkonto hinterlegt hast, solltest du zur Bestätigung dir dein Wallet (Geldbörse) aufrufen. Hier kannst du auf Bankkonto bestätigen klicken. Wenn du dies getätigt hast, senden wir dir eine Überweisung von  0,01 EUR auf das zu bestätigende Bankkonto. Auf dem Kontoauszug solltest du in den nächsten drei Tagen neben der Gutschrift in Höhe von 0,01 EUR einen vierstelligen Code finden.

Sollte es weiterhin nicht möglich sein, die Dinge zu bestätigen, würden wir empfehlen, dass sich dein Freund mit unseren Kollegen vom Support in Verbindung setzt. Diese können sich gemeinsam mit deinem Freund das Konto anschauen und gegebenenfalls die Bestätigungen veranlassen.

Liebe Grüße

Isa