PayPal Konto gehackt | PayPal erkennt den Betrug nicht an

[Overholder]

Hallo Irgendjemand hatte zugriff auf mein PayPal Konto gehabt und 80€ ausgegeben. Als ich bei PayPal ein Antrag gestellt habe, da die Zahlung nicht von mir autorisiert wurde, wurde mir gesagt, dass ICH diese Zahlung getätigt haben solle. Was soll ich tun? Das Geld bei meiner Bank zurückerstatten? PayPal kann mir anscheinend nicht helfen LG

[KenTGX]

Hallo @Overholder

1. Schau ob du die Zahlung zurück verlangen kannst.

2. Schau in deinen Aktivitäten nach, wo und was gekauft wurde.

3. Schau in deinen Emails nach ob du eine Email von Paypal bekommen hast, die besagt das ein neues Gerät angemeldet wurde.

4. Frag deine Familie und Verwandten, ob sie vielleicht etwas damit zu tun haben. 

5. Hattest du dich irgendwo mit deinem Paypal Konto angemeldet gehabt?

VG

[PayPal_Selina]

Hallo @Overholder,

danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community. 

Ärgerlich, dass es zu einer unautorisierten Transaktion gekommen ist. 

Melde dich gern telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten dich an die entsprechende Abteilung weiterleiten können. Dort sollte dein Paypal-Konto geprüft und dir weitergeholfen werden können. 

Ändere am besten auch zu deiner Sicherheit dein Passwort. 

Liebe Grüße

Selina