tengo un mensaje donde me pidieron una id con fotografía y un estado de cta y aun tengo limitaciones

lortizorsystems
Colaborador
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En el mismo momento envie tanto la identificacion con foto como el estado de cuenta que la banca web de mi banco me presenta.  Si marque para que no se vieran los primeros digitos de mi tarjeta por seguridad, pero si estan los ultimos. 

 

Asumi que todo estaba bien y ahora que pregunto por lo que compre, el proveedor me indica que Paypal revertio el pago. 

Tambien el banco me llamo para confirmar la compra y se confirmo. 

 

En el mensaje me aparece como que no envie mi estado de cuenta, pero no tengo opcion de volverla a enviar. 

Porque no aceptaron el que les envie o como puedo enviar de nuevo el estado de cuenta. 

 

gracias

 

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Marissa
Moderador
Moderador

Hola lortizorsystems. Para asistencia con este inconveniente, por favor contacta a nuestros canales de apoyo en https://www.facebook.com/PayPalMexico/ o https://www.facebook.com/PayPalSinFronteras/. Saludos.

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