Ciao @ivazarra e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!
In generale, se il tuo saldo negativo è dovuto ad una transazione non andata a buon fine, questo di solito vuol dire che l'addebito verso il tuo conto bancario non è stato confermato. Di solito, l'importo impiega 3/5 giorni lavorativi per essere addebitato sul tuo conto bancario. Anche se vedi la transazione sul tuo estratto conto, il pagamento potrebbe ancora non essere stato completato. Solamente quando la transazione è visibile nel tuo "Saldo disponibile" e non nel tuo "Saldo contabile" la transazione è completata.
Se vedi l'addebito nel "Saldo disponibile" del tuo conto bancario, l'importo dovrebbe essere processato sul tuo conto PayPal entro un paio di giorni lavorativi. Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il nostro Servizio Clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere.
Spero esserti stata utile,
Buona giornata!
