Doppelte Abbuchung Flixbus Ticket

[Elena-Grygorova]

Hallo Paypal Community, Ich habe eine doppelte Abbuchung bei einem Flixbus-Ticket. Ich habe mich in Verbindung mit Flixbus gesetzt und im System stand es nur 1 Mal. Wie kann ich meine zweite Zahlung zurückbekommen? Ich war bei meiner Bank und mir wurde vorgeschlagen, meinen Betrag zurückzuziehen!

[PayPal_Klaudio]

Hallo @Elena-Grygorova,

vielen Dank für deinen ersten Post in der PayPal-Community. Ärgerlich, dass es zu einer doppelten Abbuchung gekommen ist.

Wichtig zu wissen wäre, ob du die Transaktion im PayPal-Konto siehst. Ist das der Fall und der Händler sagt, dass er die Transaktion nicht sieht, wäre ein Konflikt bei uns ein wichtiger Schritt. Die Kollegen des Käufer- und Verkäuferschutzes sollten dich bestmöglich unterstützen. Wir raten dir dringend davon ab, die Lastschrift zurückzuziehen. Damit nimmst du PayPal das Geld weg, nicht dem Händler. 

Viele Grüße

Klaudio