Fehlerhafte Anzeigen bei "Später bezahlen"

[paxlgrs]

Guten Abend, ich wollte mir gestern über Viagogo Tickets holen und Paypal Später bezahlen benutzen. Nach einiger Zeit stand auf viagogo das die zahlung abgelehnt wurde also habe ich die Ratenzahlung probiert. Selbe Fehlermeldung. Nun sehe ich die 2 Beträge in meiner Übersicht bei "Später bezahlen" Die 2 Sachen sind als "ausstehend" markiert aber auf viagogo mittlerweile ist das ganze storniert. Jetzt bin ich verwundert warum das immer noch bei mir aufläuft. Gehen diese 2 sachen bei "später bezahlen" einfach wieder weg?

[PayPal_Marcus]

Hallo @paxlgrs,

vielen Dank für deine durchaus wichtige Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Es tut mir leid, dass es bezüglich des Auswählens der Optionen "Später Zahlen" und "Ratenzahlung" anscheinend Schwierigkeiten gab.

Der buchhalterische Verrechnungsprozess basiert auf der ursprünglichen Art der Transaktion und dem bisherigem Werdegang. Insofern also ein Kaufvertrag storniert wurde, wird jenes automatisiert seitens des Händlers an uns weitergeleitet und buchhalterisch berücksichtigt. Du müsstest auch einige Tage vorab, per Email, über einen bevorstehenden Einzug informiert werden. Auch müsste der etwaige finale Vorgang in deinem PayPal-Konto ersichtlich sein.

Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte.

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.

Viele Grüße

Marcus