paiement non autorisé - accès a mon compte par une tiers personne

[rachiid59]

Bonjour .

Aujourd'hui à 12h28 j'ai recu un mail comme quoi 

" Vous avez envoyé 303,69 USD à James Johnson."

Je découvre qu'il y a eu un virement de mon compte sur un compte d une personne qui m'est totalement inconnu .

J'ouvre un litige pour payement non autorisé , j'en profite pour changer mon mot de passe

Numéro de transaction0D706536WX605845X

QUE DOIT JE FAIRE MAINTENANT 

[jmarc_38]

bonjour @rachiid59 

vous devez activer cela ( DSP2 Europe )

à lire et à faire

Qu'est-ce que la vérification en 2 étapes ?

Que sont les Directives sur les services de paiement et l'Authentification client forte ?

Pour votre litige , attendre l’analyse de votre compte par paypal /

[rachiid59]

J'ai déjà activé la vérification en 2 étapes via mon téléphone après avoir changer le mot de passe.

J'ai une chance ou pas de revoir l'argent car j'ai lu beaucoup de chose sur internet qui donné pas raison.

[jmarc_38]

@rachiid59 

En cas d'accès vraiment frauduleux oui , litige accepté .

Mais , PayPal peut avoir accès à tout type d'information sur votre compte , et son accès .

Comment l'accès est fait dessus ( en résumé . )

donc ceci peut exclure l'acception du litige selon les constats de paypal /

[rachiid59]

donc ils peuvent géolocalisé d'où a était fait le paiement 

[jmarc_38]

@rachiid59 

Ils peuvent faire et savoir beaucoup de chose 🙂

de votre côté , à moins d'avoir laissé trainer vos identifiants , vous devriez chercher comment l'accès est possible 🙂

sachant que : attaquer PayPal n'est pas possible , cela passe toujours par une "attaque" sur son pc ou son téléphone mobile .

Attaque étant souvent , un logiciel ou un jeu " frauduleux " installé dessus .

j'utilise frauduleux , mais vous savez à quoi je pense 🙂 comme autre "terme"

[rachiid59]

merci de votre réponse dernière question comment savoir si le paiement a était fait entre proche ou paiement de bien et service quand je regard le relevé il est indiqué 

"

Payé avec

Carte MasterCard x-8138

Vous verrez "PAYPAL *CHARLESHECK" sur votre relevé de carte.

273,99 EUR

Taux de change 273,99 EUR = 308,18 USD 1 EUR = 1,1248 USD Numéro de transaction 0D706536WX605845X

Envoyé à James Johnson

Détails

Envoyé à James Johnson

303,69 USD

Frais

4,49 USD

Total

308,18 USD "

les 4,49 USD est la protection PayPal ou juste des frais annexe comment faire la différences avec une protection d'achat 

[jmarc_38]

@rachiid59 

les frais = conversion euro vers dollar ( pour moi )

et non "envoyé" c'est entre proches ( pour moi )

[rachiid59]

merci de votre réponse je vais attendre je tiens au courant le forum