Non mi fa accedere dalla app, dice: impossibile verificare la tua identità

[Joffry23]

Non mi fa accedere dalla app,dice impossibile verificare la tua identità,ma fino a poco prima funziona tutto

[PayPal_Chiara]

Ciao @Joffry23, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che stai avendo difficoltà ad accedere al tuo conto. Se il problema persiste e stai avendo difficoltà ad accedere solamente da App, ti consigliamo di provare a disinstallarla, eliminare cache e cancellare i cookies dal telefono, e infine reinstallare l'applicazione. Per problemi di accesso in generale su tutti i dispositivi consigliamo invece di contattarci direttamente dal nostro sito.

Spero che questa informazione ti sia utile.
Chiara

[NoWayyz]

Salve, da quando ho creato la PayPal non riesco a connettermi alla app, mi dice impossibile verificare che sia proprio tu e da oggi mi fa la stessa cosa da internet. Come risolvo?