Riattivare un pagamento automatico

Fabryzio
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Non riesco a riattivare il pagamento mensile ad Apple service che avevo annullato. Qualcuno sa come come fare?
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6 RISPOSTE 6

PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @Fabryzio
Grazie per aver scritto sul nostro forum!


Mi dispiace sapere che stai avendo difficoltà a riattivare il pagamento automatico con Apple. Purtroppo, una volta annullato un abbonamento/pagamento automatico, non ti sarà possibile riattivarlo dal conto PayPal. Dovrai creare un nuovo pagamento automatico con il venditore. Qui trovi maggiori dettagli. 


Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
 

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Fabryzio
Contributor
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Ho provato sul sito di Applemusic a riattivare ma non va a buon fine, mi dice che ci sono problemi con il pagamento.
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PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @andbales e @Fabryzio,

mi dispiace sapere che ci sono ancora delle difficoltà.

Consiglio di attivare un nuovo abbonamento in questa situazione. 

 

Chiara

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andbales
Contributor
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Ciao @PayPal_Chiara, confermi quindi che riacquistandolo sul sito del venditore, il pagamento automatico dovrebbe ricrearsi?

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PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @andbales,

Benvenuto nella Community. 

 

Il pagamento automatico che si creerà sarà visualizzato come un nuovo pagamento attivo, lo vedrai nella  casella "Gestisci Pagamenti Automatici". 

 

Spero di aver chiarito il tuo dubbio. 

Chiara

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andbales
Contributor
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Grazie @PayPal_Chiara per la spiegazione.

E' possibile che in alcuni casi questo sia inibito? Mi spiego: avevo annullato il pagamento automatico, poi ho riacquistato il prodotto che lo prevede,  ma ora non compare più nella lista degli automatici... Di conseguenza i rinnovi non vanno a buon fine.

Se sì, da cosa può dipendere?

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