Autodoc harcèlement suite à une réclamation Paypal

Julien7021
Nouveau membre de la communauté
Bonjour tout le monde. En date du 17 septembre, Paypal a clôturé une réclamation en ma faveur. Autodoc m'a vendu des articles ne correspondant pas à la description. Les pièces ont été renvoyées et Paypal m'a remboursé. Aujourd'hui, Autodoc me recontacte par mail me demandant de payer les pièces en question et me menace d'envoyer des huissiers et de lancer des poursuites. Que puis-je faire ? Merci d'avance pour votre aide
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3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Julien7021  🙂

lisez cela ( le lien ) , c'est identique ==> Vendeur qui lance une procédure de recouvrement contre moi après la décision de Paypal 

 

pour moi 🙂

Tant que vous n'avez pas un document remis par courrier recommandé à votre domicile , à votre nom,prénom,adresse,ville,pays , cela reste de l'intimidation . C'est-à-dire qu'ils n'ont pas de moyen légal pour vous faire payer

 

vous avez payé en utilisant PayPal , PayPal est donc le garant de la transaction entre eux et vous ( votre remboursement )   , c'est PayPal qu'ils doivent attaquer  et ils ne le feront jamais ( mdr )

 

 

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Anonymous_User
Non applicable
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jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Anonymous_User  @Julien7021 

pour info /

la société ( vendeur ) est allemande ( Berlin ) , et l'utilisateur belges 🙂

les lois françaises ne vont aider beaucoup dans les procédures possibles pour cela 🙂

 

le vendeur :

Registre du commerce et des sociétés : je censure le numéro / , tribunal de distric Berlin-Charlottenburg

Siège social: je censure l'adresse /  Berlin, Allemagne

Informations concernant la Résolution des Litiges en Ligne
Pour la Résolution en ligne des litiges, la Commission Européenne offre une plateforme sur https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Notre société ne prévoit pas de prendre part à la résolution des litiges à travers une organisation d’arbitrage avec les clients, et rappelle qu’elle n’y est pas légalement tenue.

 

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