Annullare un pagamento completato

Emanuval
New Community Member

Ho necessità di annullare un pagamento effettuato dal conto bancario perché il venditore è inaffidabile.

Come posso fare?

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Jenny
Moderator
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Ciao @Emanuval,

 

complimenti per la tua prima domanda al forum! 

 

Mi dispiace che tu abbia difficoltà con una transazione. Purtroppo, se vedi lo stato del pagamento come Completato, non ti sarà possibile annullarlo. E' possibile annullare solo i pagamenti con stato non riscosso

 

Per richiedere l'annullamento dell'ordine, purtroppo, dovrai contattare direttamente il venditore. 

 

Ti ricordo, però, che la Protezione acquisti di PayPal, dove applicabile, ti aiuta a richiedere un rimborso per merce/servizio non ricevuta o significativamente non conforme alla descrizione fatta online da parte del venditore. Trovi maggiori informazioni nell'hyperlink. 

 

Spero di esserti stata d'aiuto,

Jenny

 

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