Saldo bloccato
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Salve a tutti, un amico mi ha inviato 20 euro ma credo che per errore abbia messo che era un servizio o bene.... Ora mi trovo il denaro bloccato, come risolvo?
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Pagamenti in sospeso
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Ciao @benderdarknoise,
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che a causa di un equivoco i soldi ricevuti dal tuo amico siano ora bloccati sul tuo saldo. Purtroppo, se hanno selezionato la tipologia di pagamento sbagliata, temo non sarà possibile cambiarla. Le transazioni inviate come "beni e servizi" possono rimanere in sospeso fino a 21 giorni, qui trovi maggiori dettagli. In alcune situazioni vengono offerte opzioni per un rilascio accellerato, ad esempio se fornisci il numero di tracciamento del prodotto, o confermi lo stato dell'ordine. Tuttavia, non tutti i pagamenti possono usufruire di un rilascio anticipato. Se questo dovesse essere il tuo caso dovrai aspettare che siano trascorsi i 21 giorni per usufruire del denaro.
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
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