rimborso non ricevuto correttamente
nanahachi
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Inviato il
giu-21-2024
10:39 AM
ho effettuato un ordine su converse che ho poi restituito. mi è arrivata la notifica di PayPal che diceva che era stato emesso il rimborso e che l'avrei trovato sulla carta il 19 giugno ma ancora nulla. paypal dice che è stato emesso ma non c'è nessun movimento sulla carta postepay...
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1 RISPOSTA 1
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giu-24-2024
12:44 AM
Ciao @nanahachi, Ti ringrazio per aver scritto nel nostro forum Italia il tuo primo post 🙂
Capisco che la mancata ricezione di un rimborso sia una situazione spiacevole.
In generale, i rimborsi vengono riaccreditati sulla fonte finanziaria che è stata utilizzata per il pagamento, detto questo, se vedi che il rimborso è "Completato" dovresti riceverlo nel giro di pochi giorni lavorativi (3-5 giorni).
T'informo che tale tempistica varia da banca a banca e, a volte, in base agli accordi presi con l'istituto di emissione della carta, potrebbero volerci anche 30 giorni.
Spero d'essere stata d'aiuto 🙂
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