Geld aus Versehen über Dienstleitungen bezahlen geschickt

[limonka_m]

Kann man Geld zurückbuchen lassen, wenn man sich bei der Zahlung verclickt hat und satt Freunde das Geld über Dienstleistung bezahlen getätigt hat?

Der Verkäufer har mir gesagt, dass bei ihm Gebühren abgezogen wurden. Ich bezahle immer über Freunde und Familie und deswegen hat mich das sehr gewundert und geärgert.

Wie kann man das problem lösen?

[PayPal_Fritz]

Hallo limonka_m,

herzlich willkommen in unserer Community und danke für deinen Beitrag.

Grundsätzlich kann immer der Empfänger das erhaltene Geld zurücksenden. Bei einem Verkauf ist dies auch möglich, sollte aber nur genutz werden, wenn z. B. die Ware zurückgesendet wurde. Ich würde dir empfehlen bei einem Kauf niemals die Option "Freunde und Familie" zu wählen, da dadurch der Käufer- und auch Verkäuferschutz erlischt. Das bedeutet, falls irgendwas nicht in Ordnung ist (z. B. Ware nicht erhalten oder Ware nicht wie beschrieben) können wir dich nicht unterstützen. Ja, der Verkäufer muss dafür eine Gebühr zahlen, aber beide Parteien sind dadurch geschützt. Außerdem ist noch anzumerken, dass man bei der falschen Definition gegen unsere AGB verstößt.

Liebe Grüße

Fritz

[tirohaas]

Hallo zusammen,

mir ist es auch passiert. Ich wollte einem Kumpel Geld senden aber habe es versehentlich über Dienstleistungen gemacht.

Bei meinem Freund kamen so 20€ weniger an.

Kann das komplett rückgängig gemacht werden, sodass ich es von neuem "als Freund" ohne Abzüge senden kann?

Viele Grüsse und vorab besten Dank

[PayPal_Stina]

Hallo tirohaas,

danke für deine Antwort auf einen Beitrag.  

Wir haben dir bereits auf deine eigene erstellte Anfrage geantwortet. Sieh dort gerne einmal nach. 🙂

Liebe Grüße

Stina

[SelinDxgan]

Hallo Fritz, Mein Freund hat mir genauso ausersehen das Geld als Dienstleistung statt Freunde/Familie zugesendet. Hier handelt es sich nicht um einen Kauf. Mein PayPal Account ist neu und jetzt muss ich wegen der Überweisung sämtliche Informationen von mir mit PayPal teilen um Zugriff auf mein Geld zu kriegen. Jedoch möchte ich diese Informationen nicht mit PayPal teilen. Ich habe es ihm zurückgesendet und er hat es mir dann wieder diesmal als Freunde/Familie zugesendet, jedoch will PayPal immer noch die Informationen, weil es denkt, dass ich etwas Verkaufe. Aber ich möchte dies nicht. Kann mir da jemand helfen? Mit freundlichen Grüßen @SelinDxgan

[PayPal_Clara]

Hallo @SelinDxgan, 

vielen Dank für deinen Beitrag zur Unterhaltung und herzlich willkommen in unserer Community.

Wenn PayPal Daten von dir anfordert, lässt sich diese Anfrage, besonders wenn es um Daten zur Verifizierung deiner Identität geht, nicht immer einfach ignorieren. Geht es 'nur' um Sendungsdaten für eine geschäftliche Zahlung, sollte diese Anfrage aber nicht mehr aktiv sein, sobald du die Zahlung erstattet hast.

Was genau haben wir denn von dir angefordert? Daten zu deiner Person?

Liebe Grüße
Clara

[Irina_U]

Hallo Zusammen,
mir ist das gleiche passiert, sogar 3x, ich habe übersehen, dass ich Geld an Familie aus Versehen als Dienstleistung abgesendet habe. Zuerst, dachten wir, dass durch die hohe Summe Gebühren entstanden sind und meine Verwandte haben mir die erste Summe zurücküberwiesen. Dann habe ich eine kleinere Summe überwiesen, wieder haben sie weniger bekommen, als ich gesendet habe. Auch dieses Geld haben sie mir sofort zurücküberwiesen. Ich vermute, dass da ein Häckken bei der ersten Zusendung aktiviert wurde: an diesen Empfänger immer mit diese Aktion überweisen. Dann habe ich das Geld als Geschenk gesendet. Das Konto von meinen Verwandten war fast 3 Wochen gesperrt, jetzt ist das Konto freigegeben, aber es kam wieder ca. 25€ weniger! Wir beide standen permanent mit den Kundendienst von PayPal in Kontakt, aber es wurde uns leider nicht geholfen.