Adresse des Käufers

[IsaGaultier]

Wo finde ich die Adresse zum Liefern, wenn bei mir im Konto das Geld eingegangen ist. Ich sehe nur den Namen und die Emailadresse.

Wer kann helfen?

lg Isa

[Dyleila · Accepted solution]

Wohl persönliche Zahlung,

Keine Gebühr dann ist es eine persönliche Zahlung,

Nicht versenden!!!

KEin Verkäuferschutz!

[kaimpoppe]

Hallo zusammen,

ich habe über PayPal einen eBay Verkauf bezahlt bekommen, inkl. Gebührenabzug. Ich habe die Ware noch nicht verschickt, da der Käufer keine Postnummer bei seiner Adresse angegeben hatte und ich daher nicht an den Paketshop verschicken kann - Nachfrage ist gestellt. Der Käufer ist erst am Tag des Verkaufes bei eBay registriert und hat keine Privatadresse angegeben.

Ich bin skeptisch, dass der Käufer einen Konflikt bei ebay/paypal eröffnet und sich das Geld von mir zurückholt, auch wenn ich als Verkäufer die Ware korrekt versende und diese auch ankommt.

Bin ich als Verkäufer auf gedeih und verderb dem Käuferschutz ausgeliefert und muss mich verteidigen oder werde ich erst befragt bevor Aktionen eingeleitet werden?

Gruß

Kai

[Agnetha2406]

Guten Morgen Community,

das Problem wurde gefühlt schon tausendfach geschildert, aber ich habe die Lösung leider noch nicht gefunden 😞 Ich habe als Privatperson einen Verkauf getätigt. Der Käufer hat das Geld auf mein PP-Konto überwiesen, eine Gebühr wurde abgezogen. Ich sehe allerdings lediglich eine E-Mail-Adresse des Käufers. In den Transaktionsdetails ist keine weitere Adresse zu finden, da eine Gebühr abgezogen wurde, gehe ich aber davon aus, dass der Verkäuferschutz grundsätzlich gilt und kein Verkauf "Freunde und Familie" ausgewählt wurde. Kann mir hier jemand auf die Sprünge helfen, wie es sich mit dem Verkäuferschutz verhält, wenn ich an die Adresse übersende, die mir der Käufer genannt hat, ohne dass ich eine Adresse in PP sehe?

Vielen lieben Dank und beste Grüße!