Neue oder alte Betrugsmasche vom Käufer?!
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Hallo @Fini231,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Tut uns leid zu lesen, dass du an einen Betrüger geraten sein könntet.
Ist denn der Name desjenigen, der einen Konflikt zu der Zahlung gemeldet hat, ein anderer als der, an den du dein Handy verkaufen wolltest? Falls ja, bist du eventuell in einen sogenannten Dreiecksbetrug geraten. Bei einem solchen gibt eine Person gegenüber einer Person vor, etwas kaufen zu wollen und gegenüber einer anderen vor, etwas verkaufen zu wollen. Oft passiert es dann, dass die Person, die etwas kaufen möchte, Geld an denjenigen sendet, der etwas verkauft. Der Dritte nutzt dann die Unwissenheit und übermittelt eine andere Adresse für den Versand. Problematisch an der Stelle ist, dass der Verkäuferschutz nur dann greift, wenn die Ware an die Adresse versendet wurde, die in den Transaktionsdetails hinterlegt ist. Wurde an eine andere Adresse versendet, stehen deine Chancen über PayPal leider wahrscheinlich eher schlecht.
Dies liegt daran, dass PayPal ein Zahlungsdienstleister und keine Rechtsinstanz ist. Daher darf PayPal keine rechtlichen Entscheidungen treffen. Die Einstufung als Betrug wäre jedoch eine rechtliche Entscheidung, die so seitens PayPal leider nicht getroffen werden darf. Daher ist in so einem Fall der Gang zur Polizei unbedingt ratsam, um es rechtlich verfolgen lassen zu können.
Liebe Grüße
Carlo
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Danke für deine Rückmeldung @Fini231.
Entscheidend ist normalerweise, an welche Adresse die Zustellung ersichtlich ist. Erfolgte die Zustellung an die Adresse, die dir mit der Zahlung von PayPal übermittelt wurde, wäre wahrscheinlich eine erneute Prüfung des Falles möglich. Ist die Zustellung jedoch an einen andere als die in der Zahlung hinterlegte Adresse erfolgt, könnte dir PayPal in einem solchen Fall leider nicht weiterhelfen.
Liebe Grüße
Carlo
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