Unversicherter Versand

[Berkman]

Hallo zusammen,

meine Frage bezieht sich auf den Verkauf von Ware als unversichertes Päckchen ins Ausland.

Ich habe viele Käufer die mich öfter darauf ansprechen warum ich keinen unversicherten Versand anbiete

die Antwort war bis jetzt von mir immer, dass ich nicht weiß wie PayPal bei einem Verlust des Päckchen reagiert sollte der Käufer einen Fall öffnen.

Daher meine Frage, wenn ich ein unversichertes Päckchen über DHL ins Ausland verschicke und dies ausdrücklich auf Wunsch des Käufers geschieht

der darüber im klaren ist, dass diese Versandart weder eine Sendenummer noch eine Versicherung beinhaltet, was habe ich als Verkäufer

bei Verlust oder Beschädigung des Päckchen zu erwarten?

Der einzige Nachweis für die Einlieferung wäre nur eine Quittung die lediglich etwas über die Kosten des Päckchen verrät aber nichts über den Empfänger das Zielland oder das Päckchen selbst aussagt. Daher ist meinerseits als Verkäufer kein Einlieferungsbeleg zu erbringen der glaubhaft versichert das ich besagtes Päckchen wirklich auf den Weg gebracht habe.

Mir ist an dieser Stelle völlig klar, dass versicherter Versand immer besser ist und zwar für alle beteiligten. Die Frage für mich ist nur

reicht es, dass ich den Käufer darauf aufmerksam mache welche Einschnitte der Päckchen Versand beinhaltet um mich vor einer Fall öffnung

oder gar Rückerstattung zu schützen da der Käufer selbst mit dem Risiko einverstanden war?

Vielen Dank schon einmal im Vorraus!

Berkman

[Maik_Schuster · Accepted solution]

Hallo,

in den AGB von PayPal ist sogar fest verankert das die Sendung nachverfolgbar versendet werden muss. Was ja meist nur bei versicherten Versand der Fall ist.