problemi nei pagamenti se uso kaspersky

Sebastiano1103
New Community Member

Ciao raga, è un pò di tempo che mi assilla una problematica quando faccio un acquisto on-line e pago tramite PAYPAL, vado a perfezionare il pagamento ma questo mi viene rifiutato, all'inizio non capivo da che cosa scaturisse la problematica quindi cambiavo metodo e facevo l'acquisto. Poi ho capito quale era il problema, in pratica io uso un antivirus da anni ormai KASPERSKY TOTAL SECURITY, non fa passare il pagamento in modalita SAFE MONEY attiva. Individuato il problema lo risolto disabilitando momentaneamente tale servizio ed ecco che il pagamento passa. Ma la domanda è la seguente, esiste il modo per non fare tutte le manovre del caso? Perchè qualche volta ho rischiato di lasciare poi disattivato e correre qualche rischio in più sui miei dati sensibili.

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Jenny
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Ciao, @Sebastiano1103

 

Grazie per aver scritto nella Community! 

 

Mi dispiace che l'antivirus ti crei dei disagi con i tuoi pagamenti. In questo caso, ti consiglierei di contattare l'assistenza dell'antivirus in questione per trovare un'eventuale soluzione al tuo problema. 

 

Spero di esserti stata utile,

Jenny 

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