Sehr geehrte Community,
ich habe folgendes Problem. Ich hatte ein Zeitungsabonnement, dieses versuchte über Paypal die halbjährigen Kosten einzuziehen, was nicht gelang, weil mein Bankkonto nicht ausreichend gedeckt war. Da ich momentan in einer finanziell sehr schwierigen Situation stecke, habe ich mich mit der Zeitung in Verbindung gesetzt und das Abonnement gekündigt. Dazu habe ich gemäß des Vertrags auch eine Rückerstattung des Großteils der Kosten auf mein Paypal Konto erhalten. Da der erste Abbuchungsversuch von meinem Bankkonto gescheitert ist, versucht nun Paypal aber weiter die ursprünglichen Kosten von meinem Bankkonto einzuziehen. Das wird wieder nicht gelingen, da mein Konto immer noch nicht genügend gedeckt ist. Dabei müsste aber eigentlich nur noch der Differenzbetrag zwischen den ursprünglichen Kosten und der Rückerstattung, die ich erhalten habe, abgebucht werden, wofür mein Konto ausreichend gedeckt wäre.
Was mich auch wundert ist, dass mein Paypalkonto derzeit einen Minus von genau dem Differenzbetrag der ursprungskosten und der Rückerstattung anzeigt aber mir von meinen Bankkonto den vollen Ursprungsbetrag abbuchen will.
ich hoffe, dass ihr mir weiter helfen könnt.
