Vielen Dank für deine Antwort
@PayPal_Clara, auch wenn diese nicht an mich, den Themenersteller gerichtet ist. Dass man für ein Konto mehrere E-Mail-Adressen anlegen kann, mag für den einen oder anderen Anbieter sinnvoll sein (bei einem gewerblichen Anbieter eventuell), aber wird hier jedoch ausgenutzt um bei einem Käufer künstlich Vertrauen zu schaffen. Ich habe z.B. habe an einen gewöhnlichen deutschen Namen (Email) überwiesen, aber das Geld wurde von einem offensichtlich ausländischen Kontobesitzer akzeptiert. Ich betone explizit, dass dies per se nichts Schlechtes sein muss, aber bei der Kombination aus Namen und E-Mail-Adresse wäre ich persönlich vielleicht hellhörig geworden. Weiterhin finde ich es auch sehr unangenehm, dass meine 2000 €, auch wenn ich sie wiederkommen sollte, für mindestens ein Monat weg sein können. Ich hatte am 2. September gekauft und den Fall direkt gemeldet. Das Geld wurde natürlich direkt von meiner Kreditkarte abgebucht. Um den Fall bei PayPal zu eskalieren und Käuferschutz zu aktivieren, musste ich jedoch sieben Tage warten. Also habe ich direkt am 9. September eskaliert, und PayPal nimmt sich laut eigener Aussage fünf Tage Zeit um den Fall zu prüfen. Heute ist der 13. September, und ich habe bisher immer noch keine Antwort zu meinem Fall bekommen. Und die voraussichtliche Lösung des Falles wird von PayPal mit dem 29. September angegeben. D.h. meine 2000 € sind also ggf. für einen Monat nicht für mich verfügbar. Das ist etwas, was ich so nicht wusste, und wo ich mir sicherlich das nächste Mal sehr genau überlegen werde, ob ich überhaupt etwas über PayPal mit Käuferschutz kaufe oder nicht. Ich habe vorschnell gehandelt und mich vom Verkäufer unter Druck setzen lassen, und ich dachte: Naja, mit Käuferschutz kann dir ja nichts passieren. Daraus werde ich sicherlich lernen, und ich hoffe auch dass dies andere tun, wenn sie diesen Beitrag hier lesen. Ich kann nur nur hoffen, dass der Verkäufer sich weder bei mir noch bei PayPal mit einer Versandnummer meldet. Dann gäbe es nach meinem Verständnis wenigstens keine Diskussion über falsche Versanddaten oder falsche Artikel im Paket. Und der Schaden läge wohl „lediglich“ bei PayPal, da sich irgendjemand mit meinem Geld mittlerweile aus dem Staub gemacht. Aber noch mal der Hinweis, die Klärung von falschen Versanddaten kann für den geschädigten Käufer extrem nervenaufreibend sein. Es ist auch zu bedenken, dass man als Käufer nicht der Auftraggeber für den Versand ist, und man somit auch keinerlei Antrag auf Sendungsverfolgung stellen kann. Man ist abhängig von der Information, die der Verkäufer liefert, und die zielt natürlich darauf ab möglichst viel zu verschleiern und den Fall möglichst schnell zu schließen. Möglichkeit 1: Nutzung eines nicht weit verbreiteten Versanddienstleisters wie UPS, DPD etc. die erfahrungsgemäß schlecht organisiert und schlecht erreichbar sind. Möglichkeit 2: Versand an die gleiche Postleitzahl des Käufers aber an einen anderen Empfänger oder eine Firma. Die Sendung wird zugestellt, und der Verkäufer oder PayPal schließen den Fall, da ja alles in Ordnung ist. Möglichkeit 3: Versand als Warenbrief mit Nachweis, wobei ich die Details dieser Möglichkeit nicht genau kenne. Möglichkeit 4: Zustellung eines Pakets an die Adresse des Käufers, die einen falschen Inhalt enthält. Ich nehme an, man sollte so ein Paket nur unter Zeugen öffnen und sollte dies auch per Video festhalten. Man muss sich auch sehr im Klaren darüber sein, dass PayPal Waren und Dienstleistungen explizit nicht bei Betrug schützt! Ein Käufer ist lediglich geschützt, wenn er die Ware nicht erhält. Allerdings ist mir auch nicht ganz klar, wie man das sonst anders nennen könnte, wenn ein Verkäufer einen gebrauchten Artikel verkauft, und ihm dann plötzlich einfällt, dass er den ja gar nicht an den Käufer ausliefern kann.
