Flasche Löndervorwahl in Handy nummer

[rudi1607]

Hallo zusammen . Ich lebe in Deutschland und arbeite in Spanien. Habe mich neu registriert. Leider hat das System meine Telefon Vorwahl von +34 in +49 geändert und ich mich deswegen nicht identifizieren . Was kann ich tun ?

[PayPal_Clara]

Hi @rudi1607,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Dass du Schwierigkeiten bei der Verifizierung beim Login hast, ist natürlich ärgerlich. 

Wenn du ein deutsches PayPal-Konto eröffnet hast, ist die Standard-Vorwahl für deine Handynummer auch eine deutsche. Ist deine neue Telefonnummer aber eine spanische, melde dich am besten einmal telefonisch bei meinen Kollegen. Im Normalfall können sie dich für deinen Account verifizieren und die Nummer dann mit der korrekten Vorwahl für dich hinterlegen.

Liebe Grüße
Clara

[rudi1607]

Hallo liebe Clare. Vielen lieben Dank. Die Information an sich ist hilfreich. Jedoch komme ich ich gar nicht soweit den Support telefonisch zu erreichen da er mich immer wieder an die Verifizierung leitet. Wohin wende ich mich denn telefonisch ? Vielen Dank für deine Hilfe. Lg Rüdiger.

[PayPal_Clara]

Gib einfach im Menü an, dass du die Handynummer für dein PayPal nicht kennst und auch keinen Kundenservice-Pin hast. Wenn du dann in der Menüauswahl bist, drück am Ende die '0', damit du mit einem Mitarbeiter verbunden wirst.

Clara

[rudi1607]

Hallo Clara. Ich komme gar nicht zum Kundenservice durch. Immer wenn ich den Button anklicke das ich anrufen will muss ich mich verifizieren und das geht ja nicht. Wo kann ich direkt anrufen ? Vielen Dank.

[PayPal_Clara]

Was genau wird denn von dir angefordert, was du nicht angeben kannst? Meinst du, dass du die Telefonnummern gar nicht erst siehst? Falls ja, klicke nach Rufen Sie uns an auf als Gast anrufen. Dann siehst du auch die Nummern. 

Clara