Bonjour,
N'arrivant pas à contacter PayPal en direct depuis bientôt 4 jours je me permets de passer par ici.
J'ai effectué un système de prélèvement pour un abonnement à un hébergeur web via PayPal.
N'arrivant pas à suspendre cet abonnement, j'ai décidé d'annuler les paiements directement via PayPal et de contester le dernier qui venait de passer (J-1) via le gestionnaire le litige.
Un à deux jour plus tard, le vendeur a coupé (suspendu) l'hébergement en ligne et m'a menacé de me mettre en recouvrement sous prétexte que la transaction du mois passé n'était pas arrivée jusqu'à eux : J'ai donc annulé le litige en supposant que c'était lui qui avait posé problème.
Grosse erreur, impossible de savoir où est passée la somme, le vendeur m'a obligé à le reeffectuer par CB sans quoi il allait transmettre mon dossier aux huissiers. La seul chose qu'il m'a proposé c'est "Retournez-vous vers PayPal pour savoir où est la première transaction" ...
Bref, premièrement je ne peux plus utiliser le gestionnaire de litige pour contester la transaction d'origine et en plus impossible d'obtenir de l'aide ni de la part de PayPal ni de la part du vendeur ...
Je suis un peu seul ... pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance 🙂
Tom.
