j'ai un doute sur un paiement via paypal... je ne sais pas à quoi il correspond...

[pgbill]

Bonjour, 

J'ai été débité sur mon compte bancaire de 90 euros, mais je ne me rappelle pas avoir passé une commande pour ce montant... 

Je voudrais savoir comment identifier le commerçant qui a été payé à partir des informations indiquées sur mon relevé bancaire. 

Il est mentionné sur ce relevé un numéroà 9 chiffres de carte 8318XXXXX, ainsi qu'un numéro composé de trois groupes de chiffres de 6, puis 3, puis 3 chiffres;  75XXXX  2XX  2XX

Comment puis je savoir qui m'a débité de l'argent, 

Merci 

[pgbill]

Ca y est... 

J'ai compris le problème... 

Il n'y a donc pas eu d'erreur ou de fraude. 

Désolé d'avoir posté ce message. 

Merci

[PayPal_Johanne]

Bonjour pgbill,

Contente de voir que vous avez déjà résolu votre problème ;). N'hésitez pas à nous faire part de la réponse, ça pourrait être utile aux utilisateurs, et nous modérateurs, ça nous intéresse de savoir comment vous avez trouvé votre réponse.

Merci et bonne journée !

Johanne

[jeanmath]

je viens de recevoir un mail de paypal m'indiquant que je n'ai fait aucune transaction avec paypal depuis trois ans sur quoi je suis d'accord , malheureusement mon compte bancaire  lui n'est pas de cet avis ...

05/07/2011

CARTE X0214 13/06

-45,45 EUR

ce retrait ne correspond à aucune dépense de ma part par l'intermediaire de paypal malgré le libelle qui annonce :

paypal commerce electronique que dois-je faire ?

[PayPal_Yannick]

Bonjour jeanmath,

Veuillez tout d'abord vérifier si vous n'avez pas effectuéde paiement sur Internet ces derniers jours.

Si vous n'avez pas effectué de transactions sur Internet, il peut s'agir d'une fraude.

Dans ce cas veuillez contacter le Service Clientèle.

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab

A très vite.

Yannick