Remboursement contrefaçon montre luxe
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Bonjour @Gilles2808 ,
Merci pour votre message et bienvenue sur notre Forum d'Aide.
Je comprends votre impatience et je suis désolée d'apprendre que votre dossier soit toujours en cours de vérification.
Le délai dont le département dédié a besoin pour prendre une décision peut varier. Il dépend de la rapidité avec laquelle les deux parties répondent à nos demandes de renseignements et selon que des informations supplémentaires sont requises ou non. PayPal prend généralement une décision sous 14 jours, mais certains dossiers peuvent prendre 30 jours ou plus.
En phase de réclamation, affichez vos dossiers en cours. Si nous procédons déjà à une vérification de votre réclamation, vous y trouverez une date de résolution estimée. Nous vous contacterons si nous avons besoin de davantage d'informations de votre part. Gardez aussi un œil sur votre boîte de messagerie.
Je compte toujours sur votre patience et votre coopération.
Cordialement,
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@Gilles2808 , merci pour votre retour !
Je comprends que cela ne soit pas la réponse que vous attendiez et que la situation puisse être décevante. J’espère néanmoins que vous compreniez qu'ici, nous ne pouvons que vous répondre d'une manière générale. Le forum est un espace d'entraide et ne peut pas remplacer le service Clientèle.
Pour une vérification directe et sécurisée, n'hésitez pas à cliquer sur Contact depuis votre compte pour joindre le bon département.
Vérifiez toutes nos alternatives proposées pour contacter notre Service Clientèle, en consultant ici.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
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