tre rate

[mariorossi]

Salve è già la seconda volta che mi capita una cosa anomala,capita regolarmente che faccio acquisti i tre rate, finora senza problemi. Ultimamente se il fornitore è nuovo mi arrivano messaggi che è tutto ok, con numero di operazione e invio alla banca,ma alla banca non arriva nulla e devo annullare l'acquisto. Inutile cercare di contattare Paypall il chatbot non capisce niente e non riesco a trovare una spiegazione. Qualcuno ha una spiegazione ?

[PayPal_Sofia_01 · Accepted solution]

Ciao @mariorossi,

Congratulazioni per il tuo primo post pubblicato nel nostro Forum!

Potrebbe essere che il tuo caso si riferisce a una finanziamento tramite conto bancario che prevede un anticipo di  denaro da parte PayPal  in modo che la transazione venga eseguita istantaneamente, dopodiché preleva l'importo corrispondente dal conto bancario. L'operazione potrebbe richiedere 6-7 giorni lavorativi, perciò è normale che la banca non riceve subito una richiesta da parte PayPal.

Se dovresti avere un assistenza dedicata al tuo conto PayPal, chiami direttamente il nostro servizio clienti "https://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us".

Spero di essere stata d'aiuto,

Sofia

[mariorossi]

Si grazie è stato proprio così dopo qualche giorno è andato tutto a buon fine. Buona Giornata