Ciao @enneicole,
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che hai ricevuto, a seguito di un rimborso, meno soldi di quanto avevi inviato.
Questo può essere dovuto a diverse ragioni:
- se si trattava di un trasferimento di denaro al tuo conto corrente, che non è andato a buon fine, potrebbe esserti stata addebitata una tariffa;
- la persona che ti ha rimborsato il pagamento, ha effettuato un rimborso parziale della transazione;
- la tua banca/emittente della carta, potrebbe aver addebitato una tariffa al pagamento.
Se un pagamento che avevi inviato ti è stato rimborsato nel suo totale, PayPal ti invierà tutto l'ammontare della transazione, non verrà addebitata alcuna tariffa.
Ti suggerisco di controllare la Cronologia dei pagamenti PayPal per verificare la transazione, ed eventualmente metterti in contatto con la tua banca per richiedere informazioni.
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
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