Abweichende Lieferadresse ohne Hausnummer bei Paypal
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Hallo @Sarah_308,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Gut, dass du bei Unsicherheiten zunächst nachfragst.
Wenn in einer Zahlung eine Adresse genannt ist, muss der Versand auch an diese Adresse erfolgen, damit du im Zweifel über den Verkäuferschutz abgesichert bist. Würdest du an eine andere Adresse versenden und die Käuferin würde nachträglich einen Käuferschutzfall bezüglich des Nichterhaltes der Ware eröffnen, so könnte der Fall normalerweise nicht zu deinen Gunsten entschieden werden.
Falls die Käuferin den Versand an die in der Zahlung genannte Adresse absolut nicht möchte, wäre der sichere Weg, dass du ihr die Zahlung zurückerstattest und sie darum bittest, die Zahlung erneut mit der korrekten Adresse, an welche die Zustellung erfolgen soll, zu senden. Letzteres ist logischerweise nur dann eine Option, wenn du die Ware nicht bereits schon versendet hast.
Liebe Grüße
Carlo
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