käuferschutz bei ebay Kleinanzeige

[jero-ftpa]

Hallo, Ich habe über ebay Kleinanzeige ein Handy verkauft. Der Käufer hat mit Paypal bezahlt mit Gebühr, hat also einen käuferschutz. Das Handy war voll funktionsfähig. Nun schrieb mir der Käufer, dass er es gestern von der Post geholt hat und es sich nicht laden lässt. Er möchte, sein Geld zurück haben. Ich habe in der Anzeige auf den rivatverkauf oh e Gewähr hingewiesen. Würde on dem Fall der käuferschutz greifen ?

[PayPal_Josi]

Ahoi jero-ftpa,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
 

Ärgerlich zu lesen, dass es mit einem Käufer Probleme gibt.

PayPal führt eine Klärung nach den eigenen Richtlinien durch. Der vermerk, dass auf einen Privatverkauf keine Rücknahme oder Garantie besteht, greift daher nicht. Da du dies auf rechtlicher Ebene außerhalb von uns durchsetzen müsstest.

Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, einen Fall zu melden, wenn er keine Ware erhalten hat oder diese signifikant von der Beschreibung abweicht.

Liebe Grüße

Josi