Zahlung an einem Empfänger , am Ende steht andere Email

[Pgg200]

Hallo, habe über Paypal Freunde an Person A Geld gesendet . Die Bestätigung von Paypal kam auch per Mail . Jetzt auf einmal steht ich hätte Geld Person X gesendet . Wie denn das ? Was ist los mit Paypal . Möchte diese Buchung storniert bekommen! Ich eröffne dann einen Problemfall. Und gerade ist die Bestätigung von Paypal gekommen , ich hätte Fall eröffnet gegen Person Y!!!????! Was ist los , hie auch wenn du bekannten Geld per Paypal was schickst , bist du nicht sicher an wem Paypal dein Geld weiter gibt ????!!!!

[jigga1986]

Hab genau das gleiche. Ist neue Betrugsmasche. Hast du vielleicht dann Sendungsverfolgung bekommen das Artikel bei dir schon angekommen ist? Hab jetzt einen Fall eröffnet. Wenn das durchkommen soll wäre PayPal am ende

[PayPal_Josi]

Ahoi Ihr beiden,

vielen Dank für euren Beitrag in unserer Online-Community.

Es ist immer ratsam, die E-Mail-Adresse zu jeder Geldsendung erneut einzugeben. Solltet ihr eine Zahlung genauso vorgenommen haben, kann es sein, dass der Empfänger euch seine Daten gegeben hat. Der eigentliche PayPal-Kontoinhaber jedoch eine ganz andere Person ist.

Dies ist im Normalfall erstmal nichts Ungewöhnliches, sofern die Person euch hierzu informiert hat. Wenn ihr die Zahlung geschäftlich durchgeführt habt, könntet ihr bei Problemen Käuferschutz in die Wege leiten.
 

Liebe Grüße

Josi

[jigga1986]

Im meinem Fall ist das definitiv ein scam. Weil ich 5 min nach Überweisung gefälschte ups Tracking Nummer bekommen hab ( ist das bekannt?) Wobei meine Adresse drin stand und das ich die Lieferung gestern schon bekommen hab. . Ich find es bedenklich das Betrüger mittlerweile sowas machen können. Da ist man schnell sein Geld los trotz Käuferschutz.

[PayPal_Josi]

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn ein Verkäufer Versanddaten zur Verfügung stellt, die bereits einen Tag vor deinem Kauf und deiner Zahlung einhergehen, dann sollte dies im weiteren Verlauf einer gemeldeten Fallklärung genauso ersichtlich sein und du solltest dein Geld zurückerhalten.

Liebe Grüße

Josi

[jigga1986]

In meinem aktuellen Fall ist das glücklicherweise so. Aber stell Mal vor der scammer wäre nicht so dumm und würde mit ups Tracking ne Woche warten. Dann hätte er Fake ups Tracking als beweis das er Ware geliefert hat. Wäre ich jetzt 270€ los oder?

[PayPal_Josi]

Sollte ein Tracking eine Zustellung bei dir belegen, du aber keine Ware bekommen haben, gibt es die Möglichkeit sich an das Versandunternehmen zu wenden. Diese können dir im Regelfall eine schriftliche Auskunft über den Verbleib der Ware geben, mit diesen du dich an PayPal wenden kannst.

[jigga1986]

Das ganze kann sich sehr lange ziehen, da ist man schon raus aus Käuferschutz wahrscheinlich. Ich hoffe mir kann dieses Mal geholfen werden, danach werde ich nix mehr privat kaufen...weil PayPal für mich dann nutzlos ist.

[HP-2024]

Ich habe wohl im Moment das gleiche Problem. Eine Email für die Zahlung bekommen (Email A). Die Email in PayPal eingegeben und mir den Empfänger vor Zahlung anzeigen lassen. Ich habe eine Zahlung an den Account durchgeführt und eine Bestätigung von Paypal mit meiner Zahlung an den Account mit Email A erhalten. Wenn ich jetzt meine Transaktionen ansehe ist als Empfänger eine Person mit mir unbekannten Namen und einer anderen Email (Email B) eingetragen. Ich verstehe nicht, wie es möglich ist, nach erfolgter Transaktion den Empfänger-Account zu ändern. Für die Änderung der Personendaten ist meiner Kenntnis nach die Vorlage von Ausweisdokumenten nötig. Das muss PayPal doch auffallen, wenn ein Accountnutzer eines privaten Accounts gefälschte oder gehackte Ausweisdaten vorlegt um ihren deutschen Namen (weiblich) in einen spanisch klingenden Namen (männlich) zu ändern und dann auch gleich noch die Email ändert. Insbesondere, wenn unter dem bisherigen Namen aktuell Zahlungen erfolgt sind. Wird es hier Betrügern zu leicht gemacht?

[PayPal_Clara]

Hi @HP-2024,

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Dass bei dir ein ähnliches Problem aufgetreten ist, wie bei vorherigen Schreibern, tut mir leid zu lesen. 

Den Namen in einem PayPal-Konto zu ändern, ist für gewöhnlich tatsächlich nicht so einfach. Die E-Mail-Adresse, die angezeigt wird, muss nicht die sein, an die du die Zahlung geschickt hast. Für gewöhnlich steht dort die Standard-E-Mail-Adresse. Man kann aber mehr als nur die Standard-E-Mail-Adresse im PayPal-Konto hinterlegt haben. Dass sich der Name ändert, ist aber eher nicht normal. Für eine Namensänderung muss es einen Grund geben, bspw. dass man geheiratet hat oder sich der Ansprechpartner in einem Geschäftskonto geändert hat, falls es darum ging. Im ersten Fall sollte sich jedoch nur der Nachname ändern.

Egal was passiert ist, solltest du aber, solange du eine geschäftliche Zahlung verschickt hast, trotzdem Käuferschutz haben, also keine Sorge.

Liebe Grüße
Clara